to be your keyperson

株式会社ホームトリマーは、飼い主とペットとトリマーの三者の生活の質を向上するために産まれた会社です。

Business

ペット関連事業

自宅出張トリミングサービス

プロのトリマーが飼い主の自宅に訪問して、トリミングサービスを行います。プロのトリマーが、目の前でカットしてくれるのでとても安心。費用は、一般的なトリミングサロンと同じか、より安い設定となっております。

Voice

ホームトリマー監修獣医師

「獣医師からも自宅ケアはおすすめ」

動物は想像よりナイーブです。環境が変われば負担を感じることがあります。しかし言葉を発さないので不満や不調を伝えることはできません。
環境が変わらない自宅は負担をよりなくすことができるし、移動がないので時間も短い。
ワンちゃんのことを考えれば、獣医師からも自宅でのケアはおすすめです。

監修獣医 佐知本気医師
山口大学共同獣医学部卒業
現在、現役で動物病院に勤めており主に犬猫の診察や手術を行っている。休みの日にも獣医研修に参加し自己研鑽に時間を使いつつも、ホームトリマーの理念に賛同し、同社に監修に従事する。
獣医師

About

山瀬 穂高

株式会社ホームトリマー 代表取締役

17歳のときにブラジルで過ごした経験から「出会いの瞬間を大切にする」をモットーに、人との関わりを大事に活動をしている。

大学を卒業後、たくさんのリーダー・起業家を輩出したリクルートに就職。入社後、同社3年目にして、海外駐在員となり中国で人材領域の開発を行う。その後、人材領域と教育領域にて営業と企画を担当する。

2015年に同社を退職し、過去にGoogleがサポートしていた「Startup GRIND TOKYO」の事務局長を務め、シリコンバレーにも滞在。

2021年に株式会社ホームトリマーを設立。代表取締役に就任。

Company

社名 株式会社ホームトリマー
所在地

東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRiD

代表者 山瀬穂高
設立年月 2021年10月
代表者 山瀬穂高

Recruit

現在、本社スタッフの募集はございません。
トリマーは下記のボタン(LINE)より採用しております。

Contact

お問い合わせ

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当社は電話での連絡は受け付けておりませんので、こちらの問い合わせフォームに入力してください。すべての問い合わせに回答すると限りませんので、ご了承くださいませ。プライバシーポリシーをお読みの上、同意して送信して下さい。

Transaction Policy

特定商取引法に基づく表記

サービス業者 株式会社ホームトリマー
責任者 山瀬穂高
住所 東京都千代田区平河町2-5-3
お問い合わせ先 こちらからお願いします
支払い方法 クレジットカード
商品引渡し時期 注文から7日以内に発送
商品以外の必要料金 発送料金
返品・キャンセルについて ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当社負担)にて対応いたします。
商品到着後7日以内にこちらにてご連絡いただき、着払いにてお送りください。
住所 東京都千代田区平河町2-5-3

Privacy Policy

株式会社ホームトリマー(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
1. 当社は、本サービスの提供に当たり、当社が了知した個人情報について、以下各号に定める目的で利用するものとし、ユーザーは予めこの点について了承するものとします。
(1) 本サービスの提供に関し、ユーザーを管理する目的(本人確認等をする場合を含みます。)
(2) 本規約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行の目的
(3) 本サービスの品質管理・品質向上のために行うマーケティング調査及び分析の目的
(4) 本サービスの各種問い合せに対応する目的
(5) 本サービスの提供に関する事柄についての連絡、追加サービス等の情報提供を行う目的
(6) 本サービスにおけるシステムの維持、不具合対応を行う目的
(7) 本サービスの提供のためメールまたはメッセージを行う目的
(8) 本サービスその他当社または当社の関連会社が提供するサービスに関する各種メールマガジンの配信を行う目的
(9) その他、当社がユーザーに事前連絡の上、個別に了承をいただいた目的
2. 当社は、個人情報を以下のいずれかの事由に該当する場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとし、かつ本サービスを提供していく上で必要な範囲を超えて利用しないものとします。
(1) 同意が得られた場合
(2) 本サービスに関して、当社の権利行使に必要な場合
(3) 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に事業を承継する者に対して開示する場合
(4) 個人情報保護法その他の法令により認められる場合
(5) 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
3. ユーザーは、当社が、ユーザーの個人情報を本サービスを受けるために必要な範囲で、トリマーに対して提供することを予め了承するものとします。
4. ユーザーは、本サービスに関連して当社に提供した個人情報について、開示、削除、訂正または利用停止の請求ができるものとし、当社は、本人からの請求であることが確認できる場合に限り、下記の要領によりこれに速やかに対応するものとします。
当社の本件問合せ窓口は当社HPの問い合わせフォーム(https://hometrimmer.net/company)とします。

第4条(利用目的の変更)
当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条(個人情報の開示)
当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 その他法令に違反することとなる場合 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
当社が別に定める利用規約の変更に準じるものとします。

Terms of Service

依頼者利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ホームトリマー(以下「当社」といいます)が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスを依頼するお客様(以下「依頼者」といいます)と当社との間で定めたものです。


第1条 本サービスの内容
本サービスは、ペットのケア・トリミングサービスを依頼したい依頼者と、依頼者の希望する条件に合致するトリマー(以下「トリマー」といいます)をマッチングするサービスです。

第2条 規約への同意
1. 依頼者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。依頼者は、本規約に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり本サービスを利用できません。
2. 依頼者は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
3. 本サービスにおいて個別利用規約がある場合、依頼者は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。

第3条 ユーザー登録
1. 依頼者は、本サービスの利用に際して依頼者ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
2. 当社の承諾なく、同一の人物が本サービスに関して複数のアカウントを持つことはできません。
3. 未成年者は、法定代理人の同意がある場合であっても、依頼者として登録することはできません。
4. 当社が、依頼者が以下の各項目のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると判断した場合には、当該依頼者は、依頼者としてユーザー登録をすることはできず、当社はその登録を拒否することができます。また、ユーザー登録後であっても、当社が、依頼者が以下の各項目のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると判断した場合には、事前通知を行うことなく当該依頼者のアカウントを停止または削除することができます。当社はかかる対応について一切の説明義務を負わず、責任を負わないものとします。利用者は、当社に対し、登録時または登録後においての以下各項目のいずれの場合にも該当しないことを誓約するものとします。
4-1.当社に提供した登録事項または提出書類の全部または一部につき、虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。
4-2.反社会的勢力に該当する、または資金提供その他の方法により反社会的勢力などの維持、運営に協力もしくは関与していると当社が判断した場合。本号において「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力をいい、過去において反社会的勢力であった者を含みます。
4-3.過去から現在において有罪判決(ただし、軽微な交通犯罪を除く。)を受けており、かつ、当社が当該有罪判決の内容に鑑みて、本サービスを利用することが適当でないと判断した場合。
4-4.本利用規約及び本サイトにおいて規定されたサービスの内容に反するまたはこれを逸脱するサービスを依頼した場合。
4-5.契約先の取引相手、または当社との円滑なコミュニケーションが困難な可能性があると判断した場合
4-6.トリマー、当社へ危害・危険を及ぼす可能性があると判断した場合。
4-7.過去に当社にて登録を拒否もしくは取消しされた者である場合。
4-8.その他、当社が登録を不適当と判断した場合。
1. 依頼者は本サービスに登録した電話番号またはメールアドレスまたはその他のメッセージアプリに、トリマーまたは当社から本サービスに関して通話またはメールまたはメッセージが送られてくることを許諾したものとみなします。
2. 依頼者は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行なわれた一切の行為を、依頼者ご本人の行為とみなすことができます。
3. 本サービスに登録した依頼者は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。
4. 本規約に基づく依頼者の権利義務は依頼者の一身に専属し、依頼者が死亡した場合、アカウントは停止の後、削除します。
5. 当社は、依頼者が本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめ依頼者に通知することなく、アカウントを停止または削除することができます。
6. 当社は、依頼者、その身元引受人またはご家族、その他関係者が、トリマーや当社に対して不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他他の利用者の本サービスの利用を妨害し支障を与えるまたはそのおそれのある行為を行った場合、当該依頼者のアカウントを停止または削除することができます。
7. 当社は、本サービスの利用(最終依頼実施日)が半年以上経過している依頼者のアカウントを、あらかじめ当該依頼者に通知することなく削除することができます。
8. 依頼者の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。依頼者が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。
9. 本サービスのアカウントは、依頼者に一身専属的に帰属します。依頼者の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。

第4条 依頼者の予約
1. 依頼者は、当社のホームページにてサービスを選択し、訪問してもらいたい日時をリクエストして、トリミング業務等を予約することができます。
2. サービスのホームページに載っているシャンプーコースかトリミングコースを選択する必要があり、それに加えてオプションサービスを選択することができます。
3. 第1項と第2項で選択した内容をもとに、当社と依頼者で合意のうえトリマーの訪問日時とサービス内容を確定させます。
4. 第3項で確定したサービス内容にて依頼者が当社へ支払う金額が確定されます。当社は依頼者へサービス料金を支払うリンクを送り、依頼者は速やかにクレジットカードにて支払います。
5. 第4項で依頼者が支払いしたのち、トリマーは第3項で確定した訪問日時に依頼者の自宅へ訪問し、第3項で確定したサービス内容を実施します。
6. 依頼者は確定した予約内容をキャンセル・変更することができます。ただし、キャンセル料として訪問日3日前以前は総額の50%、訪問日の前日または当日は総額の100%が必要です。
7. 依頼者は、当社の紹介により知り得たトリマーに対し、当社の事前の書面による承諾なしに、直接トリミング業務等の提供を依頼することはできないものとします。万一依頼者が、当社の承諾なくトリマーに対し直接トリミング業務等の提供を依頼締結した事実が発覚した場合、依頼者は当社に対し50万円を違約金として支払わなければなりません。

第5条 トリミング業務等の内容
1. トリマーが行う業務は、依頼者が飼育するペットに対するトリミングまたはグルーミングまたはその他のケアとなります。
2. トリマーが依頼者の自宅に訪問して施術を行い退出するまで、依頼者は在宅し施術する現場の近くに滞在する必要があります。
3. 依頼者はトリマーが施術を行うために空調が整った3平米程度以上のスペースを確保し、シャンプー行為のための浴室を確保する必要があり、ペットの大きさに応じたバスタオルを用意する必要があります。
4. ペットが暴れる、または噛むなどの施術が困難となるような行為を行った場合、依頼者はペットを保定するなどのトリマーの施術を補助する必要があります。
5. 施術後にカットした毛を掃除するため、依頼者は掃除機を用意する必要があります。
6. ペットに毛玉が発生していた場合やその他のペットの状態によって、トリマーが施術困難だと判断した場合、追加費用の請求または施術を中止することができることとします。
7. 住宅環境が施術に相応しくなく、トリマーが施術困難だと判断した場合、施術を中止することができることとします。
8. 第6項、第7項によって中止となった場合もすでにお支払いした料金は返金いたしません。ただし当社と依頼者で合意があった場合はその限りではありません。
9. 依頼者が男性の場合、ご予約時に一人暮らしであるかの確認を行い、一人暮らしの場合は訪問いたしません。
10. トリマーの施術中に、トリマーの行為のよってペットが怪我した場合、当社は速やかにしかるべき対応を行い、当社と依頼者の合意した費用等を5万円を限度として当社が負担します。
11. 第9項にあてはまらないペットの怪我や不調または死亡に関して、当社は一切の責任を負いません。
12. トリマーが作業実施日に所定の時間に遅刻する場合、依頼者に対し、電話または本サービスのメッセージ機能を通じて、事前に連絡があります。

第6条 トリマーの報告
1. 依頼者は、トリマーによるペットへの施術の完了後、直ちに当社へ報告(以下「報告」といいます)を行わなければなりません。
2. 前項に定める依頼者による報告が終了した時点で、トリマーによるトリミング業務等の検収は完了し、当該サービスはすべて終了したものとみなします。
3. 依頼者は、トリマーによるトリミング業務等が終了していないと判断する場合には、報告において、業務が終了していない事実を入力しなければなりません。これに対し、当社は場合によってはトリマーへ状況を確認し、検収の完了の是非について判断するものとします。
4. 依頼者は、トリマーによるトリミング業務等が完了したか否かについての当社の判断に何ら異議を申し立てないものとします。

第7条 プライバシー等
当社は、依頼者のプライバシー情報と個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報の保護に関する法律等の関係法令にしたがって、適切に取り扱います。

第8条 禁止事項
依頼者は、本サービスの利用に際して、サービス内のお知らせやFAQ内で別途禁じられている事項のほか、以下に記載することを行なってはなりません。
また、理由のいかんを問わず恒久的に遵守しなければならないものとします。
1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
2. 盗聴、盗撮、その他刑事罰に該当する行為
3. 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為。
4. 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。
5. 当社の承諾なく、1人で複数のアカウント等を保有する行為。
6. 本サービスに関連して知り得たすべての個人情報を、当社の許可なく複製・複写し、契約が終了した後も保持、または本サービスの利用以外の目的で使用する行為
7. 本サービスのご予約時に虚偽の情報を入力する行為、または合意した内容を履行しない行為
8. 当社で許可した本サービスのメッセージ機能を除き、トリマーのメールアドレスやLINEなどのメッセージツールの連絡先を交換、及びトリマーへ連絡を取る行為。ただし、緊急時に当該トリミング業務等委託契約期間内にのみ情報が開示されている電話番号を使用して通話またはSMSを送る場合を除く。
9. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為。
10. 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為。
11. 当社、他の依頼者またはトリマーに対する嫌がらせや差別、誹謗中傷を目的とする行為、又は名誉・信用を毀損する行為
12. 当社が定める方法以外の方法で、本コンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為。
13. 本サービスを通じて知ったトリマーと、当社の事前の書面による承諾なしに直接トリミング業務等の契約を締結し、報酬を支払う行為。
14. 当社が事前に書面をもって承認した場合を除き、本サービスを通じたトリミング業務等の提供以外を目的として本サービスを使用した営業・宣伝・広告・勧誘活動、本サービスを通じたトリミング業務等の提供以外の営利活動を目的とした本サービスの利用、又はその準備を目的とした本サービスの利用。
15. 暴力、脅迫、恫喝その他これに準ずる言動
16. セクシャルハラスメントその他わいせつな言動、および身体に接触する行為や性行為、わいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為
17. その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。
18. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
19. 政治活動、宗教活動または宗教団体、マルチ商法等の勧誘行為
20. 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為。
21. トリマーに対し同様の質問を合理的に必要性が認められる範囲を超えて繰り返す、または早朝や深夜等に連絡をする等、取引相手へ不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他他の利用者の本サービスの利用を妨害し、支障を与える行為。
22. 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他の依頼者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
23. 上記(1)から(22)のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。
24. その他、当社が不適当と判断した行為。

第9条 依頼者の責任
1. 依頼者は、依頼者ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。依頼者は作業依頼時には、紛失等のトラブルが起こらないように、自己責任において貴重品は鍵のかかる場所に保管するものとする。ペットの体調管理は依頼者の責任とし、施術中・施術前後にかかわらずペットの体調不良や症状は当社は一切の責任を負いません。
2. 当社は、依頼者が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
3. 依頼者は、本サービスを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。

第10条 規約の変更
当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ依頼者に通知することなく、いつでも、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、依頼者は本規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。かかる変更の内容を依頼者に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約をご参照ください。

第11条 当社によるサービスの提供
1. 依頼者は、本サービスを利用するにあたり、必要なスペース、水道水、電力などを、依頼者の費用と責任で用意しなければなりません。
2. 当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たした依頼者に限定して提供することができるものとします。
3. 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ依頼者に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。

第12条 コンテンツ
1. 当社は、当社が提供する本コンテンツについて、依頼者に対し、譲渡および再許諾できず、非独占的な、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権を付与します。
2. 依頼者は、本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。)してはなりません。
3. トリマーが投稿する写真、文章、コメント等(以下「投稿コンテンツ」といいます)のバックアップは、依頼者ご自身で行なっていただくこととなります。当社は投稿コンテンツのバックアップを行う義務を負いません。
4. 依頼者は、投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。ただし、依頼者は、当社に対し、投稿コンテンツをサービスやプロモーションに利用する権利(当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利を含みます。また、かかる利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます。)を、無償で、無期限に、地域の限定なく許諾したこととなります。
5. 当社は、法令または本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、投稿コンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社はそのような確認を行なう義務を負うものではありません。
6. 当社は、依頼者が投稿コンテンツに関し法令もしくは本規約に違反し、または違反するおそれのあると認めた場合、その他業務上の必要がある場合、あらかじめ依頼者に通知することなく、投稿コンテンツを削除するなどの方法により、本サービスでの投稿コンテンツの利用を制限できます。

第13条 当社の免責
1. トリマーに関する登録情報に関して、その登録審査は厳重に注意しておりますが、当社は、依頼者に対し、その信頼性・正確性については保証しておりません。これらの情報に基づいて生じたいかなる損害についても、当社は依頼者に対しトリマーの故意または重過失の事故を除いて一切責任を負いません。
2. 依頼者とトリマーとの間に生じるトリミング業務等委託契約に関しては、二者間の自己責任にお任せしております。同契約に関して生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負いません。ただし、二者間に何らかのトラブルがあった場合で、寄せられたクレームに正当な根拠があると当社が判断した場合、当社は当該トリマーまたは依頼者の登録削除を含め、二者間のトラブルに介入する場合がございます。
3. 当社は、本サービス(本コンテンツを含みます。)に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、依頼者に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
4. 当社は、本サービスに起因して依頼者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と依頼者との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
5. 上記、第4項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により依頼者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社または依頼者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により依頼者に生じた損害の賠償は、依頼者から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

第14条 準拠法、裁判管轄
本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してトリマーと当社との間に生じた紛争については、その内容に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条 連絡方法
1. 本サービスに関する当社から依頼者への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行ないます。
2. 本サービスに関する依頼者から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。
以上