よくある質問
飼い主のご自宅でカットします。
空調の効く1〜2畳のスペースで電源がお借りできればどこでも大丈夫ですが、カットの様子をご覧にいただけるのでリビングなど見える範囲をご用意いただくのがおすすめです。お一人暮らしのマンションなどは、廊下やキッチン前がおすすめです。また飼い主がそばにいて落ち着きがなくなる場合など、別室や脱衣所などもおすすめです。場合によっては、別室での待機をお願いする場合がございます。
いずれにしろ、訪問トリマーと相談してお決めくださいませ。
施術が始まったら飼い主様は、トリマーに任せて結構なのでくつろいでくださいませ。ワンちゃんが暴れる場合などは、保定をお願いしております。
お風呂場をお借りしてシャンプーします。
小さいワンちゃんでシャワーヘッドがある場合は洗面所でのシャンプーでも構いませんが、訪問トリマーと相談して決めていただければと思います。
シャンプー後のために、バスタオルを1〜2枚程度をご用意ください。
最後にカットした毛を掃除しますので、掃除機もお借りします。掃除機で吸いきれない毛が気になる場合は、飼い主様で床に敷くシートをご用意いただくようお願いいたします。
噛み癖のあるワンちゃんは、口輪をご用意ください。使用してほしいシャンプーなどがある場合は飼い主様でご用意いただき、それを使用いたします。
ハサミやバリカンなどのトリミングに必要な道具に加えて、出張用のトリミング台・シャンプーの機材などになります。すべてあわせて、小さめのスーツケース一台分くらいです。
カウンセリング・片付けも含めて平均の一頭あたり施術時間はシャンプーコースで1時間半、トリミングコースは3時間ほどですが、毛玉、皮膚、お手入れの状態、ワンちゃんの性格によって時間が延長する場合がございます。余裕をみてさらに＋30分、手のかかる子は＋60分はみておいてください。
予約者（飼い主）はトリミングのあいだ、在宅してもらう必要があります。詳しくは下記の「トリミングのあいだ、外出していいですか？」をご覧ください。
予約者の在宅は「動物愛護管理法」における飼い主の管理責任に関係する内容となりますので、トリミングのあいだは予約した方が必ず家の中にいてくださいませ。他の部屋や庭などお声が届く範囲にいらっしゃるのは構いません。
トリマーによっては「予約者不在オプション（550円/30分）」を受け付けているトリマーもおります。トリマーと相談してください。
空調機能のない部屋、電源のない部屋はお断りしております。また三点ユニットバス（洗面台とトイレとバスタブが同じ浴室にあるタイプ）もお断りしております。
また、衛生面に問題がある部屋などトリミングが難しいと判断した場合はお断りする場合があります。
ご訪問時にはアルコールにて手洗い・消毒を行います。使用する道具は常に清潔を保っており、感染対策・衛生管理を行なっております。
もしトリマー訪問時に対策をしていないトリマーがいましたら、事務局にご報告いただくと幸いです。
両コースとも、「シャンプー＋爪切り+耳掃除+足裏カット+肛門腺絞り+足周りカット」は基本サービスとして含まれています。トリミングコースはこれらに加えて、全身カットを行います。
足先バリカン/部分カット/歯磨き￥550 (税込)、 オールシザー/お顔カット￥1,100 (税込)、 アフロ、おパンツカット￥1,650 (税込)となります。
飼い主様でお持ちのパックなどをお使いになりたい場合は、追加オプションとなる場合がありますので事前にご相談ください。
オプションだけで予約することはできません。シャンプーコースかトリミングコースをお選びください。
2頭目からは「多頭追加料金￥1,100 (税込)」をお支払いいただければ、オプションのみで追加できます。申し込み時のメニューにないので、公式LINEにてお問い合わせください。
特別なものではなく、犬用の一般的なシャンプーです。飼い主様にご用意いただいてそちらを使うことは可能ですので、こだわりのある方はシャンプーをご用意のうえ、ご相談ください。
基本的には小型犬のみとなります。場合によっては対応が可能な場合もありますので、かんたん見積もりからアカウント作成して仮予約をお申し込み後、施術可能であるかトリマーにお尋ねください。
基本的にはわんちゃんのみとなります。場合によっては対応が可能な場合もありますので、担当トリマーまたは事務局にご相談ください。
同じお宅なら一回の予約で同時にトリミングすることは可能です。予約の際は1頭しか入力できないので、備考欄に2頭以上の要望をお書きください。
2頭目からはコース選択せずに、「多頭追加料金￥1,100 (税込)」を支払うことで「肛門腺絞り」や「爪切り」などの単品メニューでも承っております。
多頭割引はないですが、訪問ごとの費用となる「出張費」は頭数によって重複しないため、多頭割引の代わりになります。
予約時のカレンダーに予約可能な表示があれば、ご予約可能です。
しかし前日・当日のご予約は追加料金が発生することに加えて、予約の成立がかなり難しいので余裕を持ったご予約をご検討ください。
お支払いされるまでは、いつでも無料でキャンセルすることができます。
お支払い後のキャンセルは可能ですが、キャンセル料は一週間前までは無料、予約日の6日前以降は総額の50％、前日当日は100％となります。
公式LINEから事前相談ができます。お気軽にご相談ください。
マイページから、リピート予約してください。
対象エリアが拡大するタイミングは未定となっております。
エリア外の方はトップページのエリア外優先割引案内に登録してください。
かんたん見積もり、または予約画面の「クーポンコード」を入力することで使用できます。「クーポンコード」は仮予約後に入力することもできます。お支払い後には使用できません。
申し訳ありません。公式LINEからお問い合わせください。
こちらからお見積もりができます。仮予約のお手続きにお進みいただき、ご希望日時を選択されますと、最終的なお見積額が表示されます。
毛玉の状態によって追加費用の発生、あまりにひどい場合はお断りとなるケースがあるので、仮予約後に写真を送っていただくなど事前相談してください。
暴れる子、噛み癖のある子、自立できない老犬や病気のある子はお断りとなるケースがあるので、やはり事前相談していただくと幸いです。
努力を尽くしますが、程度によって施術できない場合がありますのでご了承ください。噛み癖がある場合は飼い主様に口輪をご用意いただいております。
体重により料金が異なります。詳しくはかんたん見積もりをお試しください。
年齢により料金が異なります。詳しくはかんたん見積もりをお試しください。
負担のないように配慮してトリミングを行います。ぜひ事情のわかる飼い主様にも見ていただきご協力いただきながら、ワンちゃんにストレスのないように実施させてください。
どの程度の時間を使ってどの程度に仕上げるか、トリマーと相談しながらトリミングいたします。ぜひご要望をおっしゃってください。
まずは施術可能であるかは獣医さんとご相談ください。施術可能となった場合、どんな病気であるか、どのような配慮が必要か、仮予約後にトリマーと相談してください。十分に配慮して施術させていただきます。
また、下記についてもご了承ください。
・飼い主様には適宜ご協力いただく
・ワンちゃんに負担をかけないために「できる範囲での施術」となり、途中で停止となる可能性も了承いただく
・施術中の健康管理責任は基本的に飼い主とし、容体悪化の原因が明らかにトリマーでない限りは当社に責任を問わないことに了承いただく
施術中の場合は、現地のトリマーが最善を尽くします。必要に応じて、病院に連れていってください。
病状についてはトリマーが確かなことを伝えることできませんので、獣医さんの指示に従ってください。
容体悪化の原因が明らかにトリマーの施術であった場合は、補償させていただく可能性がありますので事務局にお問い合わせください。
トリマーは怪我をさせないよう細心の注意を払い施術いたします。万が一、怪我が発生した場合でも、トリマーは即座に最善の対応をいたします。怪我の原因が明らかにトリマーであった場合は、治療費などを補償いたしますので、事務局にお問い合わせください。
他の犬にうつす恐れがないので、当社は混合ワクチン未接種でもトリミングを行なっております。ぜひご予約ください。
複数の条件を確認して、当てはまる方は予約を受け付けております。まずはかんたん見積もりから、仮予約してご相談ください。
現在、ホームトリマーのサービスはすべて総額表記となっており、内訳はございません。
お住まいの地域・予約の時期・その他の理由によって金額が異なります。
詳しくはかんたん見積もりをお試しください。
料金は、ダイナミック・プライシングを導入しており、お住まいの地域・予約の時期・その他の理由によって金額が異なります。
ご予約のたびにお見積もり金額をお確かめのうえ、金額をご確認ください。
総額料金に含まれています。別途支払う必要はありません。
総額料金に含まれます。別途支払う必要はありません。ただし敷地内に駐車可能と設定して、飼い主の都合で駐車できなかった場合は負担していただく場合がございます。
飼い主の敷地内に駐車させていただけるとトリマーとマッチングしやすくなります。
予約後にクレジットカードでお支払いいただきます。
クレジットカードの対応キャリアは、「Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners、Discover」です。
現時点では、クレジットカードのみとなります。申し訳ございません。
トリマーとの金銭の授受は固くお断りしております。トリミングが終わったらチップのお支払いができるリンクをお送りしますので、ご協力いただける方はぜひ、そちらからお支払いくださいませ。
トリマー一人で最初から最後まで仕上げるので、長い経験と確かな技術を持ったトリマーが在籍しております。
詳しくは公式LINEから確認することができます。
確かなトリマー学校の卒業とトリマー資格を確認し、面接・現場実習を行っています。出張トリミングは店長や先輩が現場にいるわけではありませんので、一人で責任持って安全に施術できるかを必ず確認しています。
技術だけでなく、ワンちゃんや飼い主様のために自分のできることを惜しみなく実行できるかのスタンスも確認しての採用をしておりますので、ご安心ください。
公式LINEに一部、公開しております。
仮予約すると、担当のトリマーの顔が表示されます。
初回は、トリマーを指名することはできません。
リピートの場合は過去に訪問したトリマーに再予約のリクエストを送ることが可能です。
東京千代田区に本社を持つ株式会社ホームトリマーが運営しております。
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